Términos y Condiciones de Uso

Aqui puede consultar los Términos y Condiciones bajo los cuales usted puede utilizar nuestro sitio web de servicios de recargas móviles y recargas de Nauta para Cuba. Le rogamos que lea detenidamente cada sección, ya que el uso de nuestro sitio implica la aceptación de estos términos.

1. Aceptación de los Términos y Condiciones

Al acceder y utilizar nuestros servicios, usted acepta estos Términos y Condiciones en su totalidad. Si no está de acuerdo con cualquiera de las disposiciones aquí expuestas, deberá abstenerse de utilizar nuestra plataforma.

2. Descripción del Servicio

Nuestra plataforma permite realizar recargas de saldo para teléfonos móviles y cuentas Nauta en Cuba. El servicio está diseñado para ser accesible de manera rápida y sencilla y ofrece diversas opciones de pago y valores de recarga.

3. Modificación de los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor al ser publicadas en nuestro sitio web. Recomendamos revisar esta sección periódicamente para mantenerse informado.

4. Requisitos de Uso del Servicio

Para utilizar nuestro servicio, el usuario debe ser mayor de edad según las leyes del país desde el cual accede. Además, el usuario debe proporcionar información válida y actualizada para procesar las recargas.

5. Registro de Cuenta

Para acceder a ciertos servicios, puede ser necesario crear una cuenta personal proporcionando datos como nombre, correo electrónico y método de pago. La veracidad y actualización de estos datos es responsabilidad exclusiva del usuario.

6. Privacidad y Protección de Datos

La información personal de los usuarios será tratada conforme a nuestra Política de Privacidad. Nos comprometemos a proteger sus datos y a no compartirlos con terceros sin su consentimiento, salvo en los casos previstos por ley.

7. Política de Pago

Los pagos deben realizarse de manera electrónica a través de los métodos de pago aceptados en nuestro sitio web. Al realizar un pago, el usuario confirma que los datos proporcionados son correctos y que dispone de fondos suficientes.

8. Moneda y Tarifas

Todos los precios y tarifas se expresan en la moneda que el sitio indique al momento de la compra. Nos reservamos el derecho de actualizar los precios sin previo aviso, sin afectar los pagos que ya hayan sido procesados.

9. Procedimiento de Recarga

Una vez confirmado el pago, procesaremos la recarga a la mayor brevedad posible. El tiempo de procesamiento puede variar en función del sistema de telecomunicaciones en Cuba, que puede presentar retrasos fuera de nuestro control.

10. Limitaciones de Responsabilidad

No garantizamos la disponibilidad ininterrumpida del servicio ni la ausencia de errores en el mismo. En caso de problemas técnicos, nos esforzaremos en solucionarlos, pero no somos responsables por pérdidas derivadas de estas eventualidades.

11. Política de Reembolsos

En caso de que la recarga no se procese correctamente debido a fallos técnicos o errores en el sistema, se procederá a un reembolso según nuestras políticas. El reembolso se realizará en el mismo método de pago utilizado en la transacción original.

12. Fraude y Uso Indebido

Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier recarga y de bloquear a usuarios si detectamos actividades fraudulentas, pagos sospechosos o intentos de uso indebido de nuestros servicios.

13. Propiedad Intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual, incluidas las marcas, nombres comerciales, logotipos y contenido de nuestro sitio, son propiedad de nuestra empresa o de terceros autorizados, y están protegidos por las leyes vigentes.

14. Prohibición de Actividades No Autorizadas

Está prohibido utilizar nuestro sitio web para cualquier fin ilícito o no autorizado. Esto incluye, pero no se limita a, violar la seguridad del sistema, realizar intentos de hackeo, o enviar información falsa o engañosa.

15. Enlaces a Terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. No nos hacemos responsables del contenido, políticas de privacidad ni prácticas de estos sitios externos, que operan bajo sus propios términos.

16. Actualización de Servicios

Podemos actualizar, modificar o discontinuar temporal o permanentemente cualquier aspecto del servicio sin necesidad de notificar previamente a los usuarios. Estas actualizaciones están destinadas a mejorar la calidad y seguridad del servicio.

17. Soporte Técnico

Proveemos soporte técnico para cualquier inconveniente o consulta que tenga en relación con nuestros servicios. Puede comunicarse con nuestro equipo a través de los canales indicados en nuestro sitio.

18. Suspensión del Servicio

Nos reservamos el derecho de suspender o interrumpir el acceso al servicio si se detecta un incumplimiento de estos Términos y Condiciones. La suspensión puede ser temporal o permanente, según la gravedad de la infracción.

19. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones están sujetos a las leyes vigentes en el país donde está registrado nuestro servicio. Cualquier controversia se resolverá en los tribunales de dicha jurisdicción.

20. Contacto y Atención al Cliente

Si tiene alguna pregunta o necesita asistencia adicional, puede ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de los métodos proporcionados en el sitio web.